מה זה גיוס עובדים איכותי? מילון מונחים במשאבי אנוש HR, גיוס עובדים ומיתוג מעסיק
קליטה איכותית מתייחסת לתהליך הגיוס והבחירה של מועמדים אשר לא רק עומדים בכישורים ובניסיון הרצויים לתפקיד, אלא גם מתאימים היטב לתרבות החברה ובעלי פוטנציאל לתרום חיובי למטרות הארגון לטווח ארוך. תפיסה זו מדגישה את החשיבות של גיוס עובדים פרקטיים, שיפור בדינמיקת הצוות, הפחתת שיעורי התחלופה, עלויות ועוד.
כמרצה בקורס משאבי אנוש וגיוס, ריכזתי אינדיקטורים להערכת איכות הגיוס:
- זמן מימוש התפקיד: הזמן הנדרש לאיוש המשרה מרגע פרסום המודעה ועד קליטת העובד. זמנים ארוכים מדי יכולים להעיד על חוסר יעילות בתהליך הגיוס.
- איכות הגיוס: כולל מספר פרמטרים המשפיעים על הציון הכולל, החל ממשובי עובדים, ועד דירוג ביצועים שנתי (KPI).
- שיעורי תחלופה של עובדים חדשים: תחלופה גבוהה בקרב עובדים חדשים יכולה להצביע על איכות גיוס ירודה, בין אם בשל מערכות מיומנויות לא תואמות, התאמה תרבותית לקויה או ציפיות לא ברורות.
- שביעות רצון מועמדים: משוב ממועמדים על חווית הגיוס יכול לספק תובנות לגבי האפקטיביות וההוגנות של תהליך הגיוס.
- שביעות רצון של מנהלי HR ומנהלי גיוס: לאחר תקופה שנקבעה מראש, משוב מהמנהלים לגבי הביצועים והשילוב של עובדים חדשים יכולים להצביע על הצלחת תהליך הגיוס ולבצע הערכת מסקנות.
- עלות הגיוס: חישוב כללי של הוצאות הגיוס, כגון שכר לעובדי הגיוס, פרסום משרות באתרים, ניהול קמפיינים ממומנים לגיוס עובדים בפייסבוק, פרסום מודעות בתשלום בלינקדאין, עלויות אדמיניסטרטיביות, תשלום לספקים (כלים ומערכות) וכו'.
במקביל, על מנהלת משאבי האנוש לבצע בקרת איכות למסעות גיוס עובדים, בחינת הנתונים, עדכון פרטים וייעול באמצעות כלים מבוססי בינה מלאכותית. בין היתר בקרת האיכות תכלול:
- סטנדרטיזציה של תהליכים – הטמעת נהלים עקביים לחיפוש, מיון, הזמנות לראיונות, והצטרפות עובדים חדשים.
- קורסים וסדנאות למנהלי משאבי אנוש וגיוס כדי להבטיח יעילות מצידם.
- שימוש בטכנולוגיות גיוס: כלים כמו מערכת ATS יכולים לעזור לייעל את תהליך הגיוס, להבטיח שהנתונים על תהליך הגיוס נאספים ומנותחים נכון.
- אופטמיזציה לאסטרטגיית הגיוס: בחינת ערוצים נוספים, התחשבות במשובים ובסקרים, איתור מקורות חדשים של מועמדים וכו'.
קורסים וסדנאות למנהלי HR - משאבי אנוש וגיוס
